เทคโนโลยีและสื่อดิจิทัลกำลังเป็นเครื่องมือสำคัญที่ทั่วโลกให้ความสนใจ และใช้ขับเคลื่อนแต่ละธุรกิจเพื่อให้ทันสมัยและตอบโจทย์ผู้ใช้ ทีเส็บในฐานะผู้นำทางความคิดของวงการไมซ์ เรามองหานวัตกรรมใหม่ ๆ มาขับเคลื่อนอุตสาหกรรมไมซ์เสมอ โดยเฉพาะดิจิทัลโซลูชั่นจากผู้ประกอบการรุ่นใหม่ ปีนี้จึงคัดเลือก SNEAK แพลตฟอร์มสตาร์ทอัปน้องใหม่ ที่จะช่วยคุณลดปัญหาวางแผนเที่ยวอันยาวนาน ให้ลดลงเหลือไม่กี่นาทีในไม่กี่คลิก ด้วยรูปภาพสถานที่สวย ๆ และการประมวล Big Data เพื่อให้ได้คำตอบที่ใช่ที่สุดสำหรับผู้ใช้ ซึ่งนี่เป็นโอกาสที่ดีทั้งต่อนักท่องเที่ยวและผู้ประกอบการ โดยเฉพาะสาย localisation ที่สนใจท่องเที่ยวชุมชน SNEAK คือโอกาสที่คุณไม่ควรพลาด
ลดเวลาแพลน เพิ่มเวลาเที่ยว
จากการสำรวจของ SNEAK พบว่า นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่ใช้เวลาอย่างน้อย 10 ชั่วโมงเพื่อวางแผนท่องเที่ยว และอาจใช้เวลาสูงสุดถึง 40 ชั่วโมง ผู้ใช้สูญเสียเวลาอันมากมายนี้ ไปกับการตรวจสอบข้อมูลสถานที่ท่องเที่ยว เช่น เข้าเว็บ A เพื่อหาสถานที่แนะนำของเมือง เข้าเว็บ B และ C เพื่ออ่านและเปรียบเทียบรีวิวสถานที่
SNEAK พัฒนาขึ้นมาเพื่อแก้ปัญหานี้ เพียงแค่เลือกเมืองที่อยากไป กดเลือกสถานที่ที่คุณสนใจซึ่งนำเสนอมาในรูปแบบภาพถ่ายสวย ๆ กำกับด้วยข้อมูลสั้น ๆ ของแต่ละสถานที่ พร้อมเวลาที่คุณควรใช้กับสถานที่นั้น พิกัด รวมถึงสถานที่น่าสนใจใกล้เคียงอีกด้วย และถ้าคุณเลือกหลาย ๆ สถานที่ แอปก็จะประมวลผลเวลาที่คุณต้องใช้ ค่าใช้จ่ายโดยประมาณ พร้อมแผนที่ระบุเส้นทางของแต่ละสถานที่ในทริปของคุณ และอาจมีช่องทางให้จองของบางสถานที่ให้คุณด้วย พร้อม ครบ จบ ทั้งหมดนี้ในแอปเดียว
เพราะแอปไม่ได้บอกแค่สถานที่เดียว แต่นำเสนอ “ทั้งเมือง” ให้คุณ
เมื่อเสิร์ชชื่อเมืองที่คุณอยากไปใน SNEAK สิ่งที่คุณจะเห็นไม่ใช่แค่รูปภาพพร้อมชื่อสถานที่และข้อมูลสั้น ๆ ของสถานที่เดียว แต่คือทุก ๆ สถานที่สำคัญที่น่าไปในเมืองนั้น ทำให้คุณมีโอกาสได้รู้จักเมืองมากขึ้น และใช้เวลากับเมืองได้คุ้มค่าขึ้น นอกจากนี้ทีมผู้พัฒนายังเข้าไปสื่อสารกับผู้ประกอบการโฮสเทลที่ต้องพบเจอนักท่องเที่ยวทุกวัน เพื่อรวบรวมข้อมูลสถานที่ที่เจาะลึกขึ้น เฉพาะกลุ่มขึ้น และตรงใจผู้ใช้มากขึ้น
เป้าหมายต่อไปคือคอนเทนต์ที่ local และก้าวสู่การเป็น crowdsourcing
ปัจจุบัน SNEAK มีคอนเทนต์ครอบคลุมทั่วทั้งอาเซียน และนิวยอร์ก แน่นอนว่ายังไม่เพียงพอ กลุ่มผู้พัฒนามีเป้าหมายว่าในอนาคตจะเพิ่มคอนเทนต์ที่ local มากขึ้น ให้ชุมชนได้เป็นที่รู้จักผ่านแอป เพราะ SNEAK รู้ว่าคอนเทนต์โลคอลมีความหมาย มีคุณค่ามากกว่าแค่ข้อมูลทั่ว ๆ ไป เป็นบทพิสูจน์ว่าคนทั้งโลกกำลัง go local
นอกจากนี้ SNEAK ยังมีแผนให้ผู้ใช้บริการเป็นคนนำเสนอคอนเทนต์บ้าง เช่น ผู้ใช้แนะนำสถานที่นี้เอง หรือมีรีวิวในกลุ่มผู้ใช้ด้วยกัน ซึ่งอาจจะทำให้ SNEAK กลายเป็นตัวช่วยที่ดีของนักเดินทางไมซ์ในอนาคต เพื่อวางแผน post-tour หรือสร้างประสบการณ์ใหม่ ๆ ให้กับกลุ่ม Incentive ได้
ในวันที่ SNEAK เป็นแอปพลิเคชั่นพร้อมสมบูรณ์ เราก็จะมีแพลตฟอร์มท่องเที่ยวเท่ ๆ ฝีมือคนไทยอีกรูปแบบ ที่ตอบโจทย์ผู้ใช้ยุคใหม่ตามเทรนด์ personalisation และให้โอกาสชุมชนได้โปรโมตตัวเองผ่านแอปแบบ localisation หากใครสนใจอยากลองใช้ SNEAK เพื่อช่วยคุณวางแผนทริปง่าย ๆ ในเวลาไม่กี่นาที ลองดูได้ที่ https://app.getsneak.com/
แหล่งข้อมูล
- SKIP PLANNING GET SNEAK. (2019). MICE Intelligence E-Magazine, vol.02 issue 07. Retrieved on December 17, 2019, from https://elibrary.tceb.or.th/getattachment/8fc647a6-1e32-4e47-97b8-804214bc21b2/6011.aspx
